イエプラを利用してみたいけど評判は良いの？ネット上の口コミはどんな感じ？快適にお部屋を探せるの？という疑問を解決します！
集めた評判・口コミや、実際にイエプラを利用した人の感想、イエプラを使うメリット・デメリットや、向いている人の特徴を解説しています。
アプリの使い方や、ネット上で見かける疑問を営業スタッフが回答しているので、是非参考にしてください。
イエプラの評判・口コミ
イエプラの評判・口コミを集めてみたところ、良い口コミも悪い口コミもたくさんありました。
特に多かった口コミを以下の6つに分けて紹介します。
・深夜でもチャットのやり取りができる
・対応が丁寧で良い
・話が噛み合わないことがある
・引っ越し予定日が未定だと物件が少ない
・対応地域が限られている
チャットの返信が早くてスムーズ
「イエプラはチャットの返信が早い」という声が多く見受けられました。チャットで内見予約できて良いという声もあります。
(出典：自社調査)
深夜でもチャットのやり取りができる
「深夜まで対応してくれてありがたい」という声もありました。深夜2時頃まで対応してくれたという人もいるようです。
(出典：自社調査)
対応が丁寧で良い
「対応が丁寧・優しい」という意見もあります。他の不動産屋で不愉快な思いをした人にも好評のようでした。
(出典：自社調査)
話が噛み合わないことがある
チャットのレスが早い分、トークを数回に分けて送信するとスタッフとの会話にズレが生じてかみ合わないことがあるようです。
(出典：自社調査)
引っ越し予定日が未定だと物件が少ない
引っ越し予定日が未定に関しては、物件の大家さんが入居希望時期を決めていることが多いので「いつでも可」と記載されている物件が少ない可能性があります。
(出典：自社調査)
対応地域が限られている
イエプラは対応地域がかなり限られているため、利用できない人が多いです。
(出典：自社調査)
他には「電話対応が良かった」「おとり物件か確認してくれる」という声もありました。
イエプラとはチャット型の不動産屋
そもそもイエプラとは、チャット型の不動産屋です。やりとりは基本的に、チャットやLINEでおこなうので来店不要です。
不動産業者のみが扱える有料のデータベース「ATBB」からお部屋を探すので、最新情報をいち早くゲットできます。
スーモやホームズなどのネット上に無い非公開物件が見つかる可能性が高いうえ、ほかサイトの物件もまとめて確認可能です。
深夜0時まで営業しているので、仕事が忙しくて来店する暇がない、遠方に住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けないという人でも気軽に利用できて便利です。
イエプラを実際に使ってみた感想
イエプラを実際に使ってみた感想は「レスが早い」「条件が曖昧でも提案してくれるのが良い」です。会話がサクサク進むので、急いでお部屋を探したい人には特におすすめです。
以下、実際のやりとりの一部紹介します。
アプリやブラウザからイエプラの利用を開始すると、初回ステップという質問画面に進みます。
「希望家賃」「間取り」「エリア(駅名・路線・市区群)」「駅徒歩」「お部屋の条件」「引越し予定時期」「引越し理由」を選択するだけです。
すでに条件が決まっている人であれば、1～2分で入力が完了します。
条件に合うお部屋が見つかると、このままチャット画面で物件紹介が始まります。「ほかの物件も見たい」と返信すれば、追加でお部屋を探してくれます。初回入力が完了すると、チャット画面に代わります。質問・疑問・条件などを送るだけで、スタッフが返信をくれます。ほぼ2分以内に返ってくるほど即レスでした。
ほかサイトで気になった物件があれば、チャット画面でそのまま物件名・URLを送るだけで調べてくれます。
画像のようにURLを入力する機能がありますが、1つずつしか送れないので、文章として送信したほうが手っ取り早いです。
気に入った物件があれば「内見予約」ボタンをタップしてください。専用のフォームに切り替わります。
内見予約するまで、本名や電話番号の入力は不要です。個人情報を入力したくない、電話営業を拒否したいっていう人にも良いサービスです。
イエプラはLINEでも部屋探し可能
スマホの容量を使いたくない、友人とやりとりをするように気軽に利用したいっていう人はLINEが便利です。友達登録すれば、すぐにやり取りを開始できます。
利用開始すると、アプリ・ブラウザと同じく初回ステップに進みます。
「希望家賃」「間取り」「エリア(駅名・路線・市区群)」「駅徒歩」「お部屋の条件」「引越し予定時期」「引越し理由」を選択してください。
LINEも好きな文言を送ってやりとりできます。スタンプでの返信も可能でした。
聞きたいことが無ければ、初回ステップで入力した情報をもとに、お部屋紹介が始まります。
1回で3～5件ほどの提案があります。詳細を確認し、気に入らなければ「ほかにも見たい」「〇〇の条件を追加したい」など、送るだけです。
LINEのトーク上では個人情報の入力をおこなわないので、情報漏洩が不安な人でも安心して利用できます。
場合によっては内見～契約まで来店不要
イエプラは、場合によっては内見～契約まで来店不要です。
「Web内見」に対応している物件があります。パソコンやスマホのテレビ電話を通じて、内見する方法です。
スタッフが現地に行って、実際の物件を映し出してくれるので、気になる部分などその場で質問できます。お部屋の採寸も、代行してくれます。
また、契約時に必要な重要事項説明も、テレビ電話で受けられます。書類のやり取りは郵送で行うので、鍵の受け渡しまで来店不要です。
遠方に住んでいて引越し先に行けない、仕事が忙しくて行く暇がないという人は、1度スタッフに対応可能が確認してみてください。
イエプラに関するQ&Aまとめ
イエプラに関する疑問を、Q&A形式でまとめました。簡単に解説していきます。
おとり物件がないって本当？
イエプラは、不動産業者専用のデータベース「ATBB」「レインズ」からお部屋を探すので、おとり物件が一切ありません。
おとり物件とは、架空の物件やすでに入居者が決まったお部屋を、集客の為だけに掲載し続けている物件です。違法なので、業者専用のデータベースにはないです。
また、情報がリアルタイムで更新されるので、掲載終了の反映のタイムラグもありません。
未公開物件があるって本当？
ATBB・レインズは最新情報がいち早く掲載されます。
そのため、出てきたばかりでまだネット上に公開されていない、大家さんの意向でネット上に掲載しない「未公開物件」があります。
絶対に来店を急かされない？
正直、引越し予定日が近い人は、来店を急かされることがあります。実際に、「来店してほしいと言われた」という呟きがありました。
ただし、引越し予定日まで1ヶ月以上空いている場合は、基本的にチャットがメインとなります。よほどがない限り、来店を急かされることはありません。
仲介手数料っていくら？
イエプラの仲介手数料は「家賃1ヶ月分+税」です。家賃5万円なら、仲介手数料は5.5万円です。
宅地建物取引業法により、仲介手数料の上限が家賃1ヶ月+税と決められているので、これ以上高くなることはないです。
対応エリアってどこ？
対応エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・京都府・兵庫県のみです。
関東・関西以外のエリアに引越す場合は、利用できません。
また、対応エリア内であっても、一部対象外となっているので気を付けてください。
無職・夜職でもお部屋を借りられる？
無職・夜職でもお部屋を借りられます。あくまで、正社員より入居審査に通りにくいだけなので、家賃の支払い能力があれば大丈夫です。
イエプラは、無職・夜職だけではなく、フリーターやフリーランス、シングルマザーなど、審査に通りにくい人を通した経験が豊富です。
審査に通りやすいお部屋の紹介や、審査に落ちないためのアドバイスを的確にしてくれます。入居できるか不安な人は、1度相談してみましょう。
保証人がいないけど大丈夫？
連帯保証人なしでも入居できるお部屋を探してくれます。
ただし、保証会社の利用が必須となるので、初期費用の中に保証会社利用料が追加されます。
費用交渉ってしてもらえる？
敷金・礼金・仲介手数料・家賃など初期費用の交渉をしてくれます。
その際「予算オーバーなので〇円安くしてほしい」「値引き成功出来たら契約します」など、入居の意思があることを示しておきましょう。
せっかく値引き交渉してもキャンセルされると、労力が無駄になります。そのため、契約に直結する人を優先します。
わざわざ不動産屋に行ってお部屋を探そうとしていませんか？
わざわざ不動産屋に行かなくても「イエプラ」なら、ちょっとした空き時間にチャットで希望を伝えるだけでお部屋を探せます！
SUUMOやHOMESで見つからない未公開物件も紹介してくれますし、不動産業者だけが有料で使える更新が早い物件情報サイトを、みなさんが無料で見れるように手配してくれます！
遠くに住んでいて引っ越し先の不動産屋に行けない人や、不動産屋の営業マンと対面することが苦手な人にもおすすめです！