不動産売却のための査定サービスを検討する際に、ヤフーが運営する「Yahoo!不動産」の売却査定が目に留まった人もいるでしょう。しかし、運営会社はYahoo!メールやさまざまなサイト運営で知られていますが、不動産サービスに関しては「あまり見聞きしたことがない…」という人も多いはずです。
大手企業という面では安心材料がありますが、実際のサービスの評判や良し悪しが気になるところです。
そこで本記事では、Yahoo!不動産の売却査定サービスを利用した人に独自アンケートを実施し、アンケートで集まった口コミ・評判を紹介します。また、口コミからわかった特徴やメリット・デメリットも解説するので、サービスの実態が気になっている人はぜひご覧ください。目次
【利用者アンケート】Yahoo!不動産の口コミ・評判
さっそく、Yahoo!不動産の売却査定を利用した人の口コミ・評判を見ていきましょう。
マイナビ編集部では、実際にYahoo!不動産で査定サービスを利用した20〜50代のユーザーを対象に、直接アンケートをおこないました。
集まった回答のなかから特に信憑性の高いものを厳選し、良い口コミ・悪い口コミの両方と、気になる項目の満足度を紹介します。
Yahoo!不動産の良い口コミ
大手運営の安心感
・『運営会社が超大手企業のヤフー株式会社ということもあり、他社サイトと比較してセキュリティ上での安心感があった。』（満足度：3.14点／50代／大分県／土地）
・『不動産の売却を検討した時にどこに頼めば良いかわからなかったので、Yahooだと安心感がありました。』（満足度：3.71点／40代／北海道／一戸建て）
サービスの使い心地
・『簡単な入力だけで一括で複数の業者産に査定をしてもらえてよかった』（満足度：4.00点／40代／茨城県／区分マンション）
・『多くの不動産屋に査定を一括で依頼できるので手間が省けた。』（満足度：3.57点／20代／広島県／一戸建て）
不動産会社の対応の良さ
・『スピーディーな対応で担当者さんの人柄が良く、安心してお任せできました。』（満足度：4.14点／50代／兵庫県／一戸建て）
・『サイトが使いやすく丁度必要としていた情報をすぐに的確に見つけることができましたし査定も納得できる根拠のもと説明してくれました。』（満足度：3.29点／40代／埼玉県／一戸建て）
住み替えに便利な物件情報
・『良かった点としては物件情報人気のある物件に厳選されており、似た条件の物件も表示してくれること。また賃貸住宅にプラスして事務所、倉庫、駐車場も検索でき、物件の所在地が地図で見ることができること。』（満足度：3.86点／40代／愛知県／一戸建て）
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Yahoo!不動産の悪い口コミ
同時査定依頼社数が少ない
・『同時に依頼できる会社数が最大でも4社なので、5社以上から査定を集める場合には再度申し込みを行う必要がある。』（満足度：3.14点／50代／大分県／土地）
提携会社に関する情報が少ない
・『複数の会社を調べる際に申し込み情報を入力しなきゃいけないので入力作業が大変でした。会社の評判や非公表な情報が多く実績などが分からないといったことがありました。』（満足度：3.86点／30代／静岡県／区分マンション）
Yahoo!プレミアム会員の特権は活用できない
・『Yahoo!不動産を利用して後悔している点は、プレミアム会員だからと言って「特典が付いているわけではない」ところです。自分は、Yahoo! JAPANのプレミアム会員なのですが、だからと言って会員ならではの特典があるわけではありませんでした。あったらさらに良かったのになと感じました。』（満足度：4.00点／30代／大阪府／一戸建て）
Yahoo!不動産の口コミまとめ
＜Yahoo!不動産の良いところ＞
・「大手運営のため安心」
・「査定に対応した担当者の印象が良かった」
・「キャンペーンがあって嬉しい」
＜Yahoo!不動産の残念なところ＞
・「最大4社までしか比較できない」
・「提携企業に関する情報が少ない」
Yahoo!不動産は、さまざまなサービスを運営する超大手ヤフーが運営しています。
多くの利用者に支持されていることによる安心感はもちろん、多岐のノウハウを活かした情報展開、良質な提携企業の紹介が期待できます。
ただし、同時に査定依頼ができるのは最大4社までであることや、提携企業の情報が少ないなどの難点もあるため、Yahoo!不動産で不足という場合は別の査定サイトとも併用することをおすすめします。
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Yahoo!不動産のサービスの基本情報
・運営会社：ヤフー株式会社
・主要対応エリア：全国
・同時査定依頼社数：最大4社
・対応業務：不動産購入、不動産売却、賃貸物件探し
・売却対応物件種別：マンション、一戸建て、土地
Yahoo!不動産は、ヤフー株式会社が運営している無料の不動産ポータルサイトです。不動産購入と賃貸向け情報を中心に展開しており、不動産査定サービスも兼ね備えているため、売却から住み替えまで一貫してサービスを利用できます。
今回注目のYahoo!不動産の売却査定サービスは、簡単にエリアなどの条件を選択すると、該当エリアで査定可能な不動産会社が検索されます。検索規模は全国で、検索された会社の中から最大4社に一括査定の依頼が可能です。
また、Yahoo! JAPAN IDでログインしていれば登録されたデータを参照してくれるので、情報入力などが簡略化でき、スムーズに査定を依頼できます。
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Yahoo!不動産のメリット
Yahoo!不動産の査定サービスを利用するメリットには、どのようなものがあるのでしょうか。口コミや特徴から分析すると、以下の5つのメリットが挙げられます。
- 超大手ヤフー株式会社運営の信頼度の高さ
- 物件情報をYahoo!JAPANユーザーにもアプローチ
- 3Stepの簡単入力で査定依頼完了
- 不動産売買に関する有益なコンテンツが充実
- お得に住み替えも検討できる
以下で各メリットを詳しく解説します。
超大手ヤフー株式会社運営の信頼度の高さ
Yahoo!不動産は、超大手企業のヤフーが運営しているだけあり、一定ライン以上の信頼性が担保されている点は大きなメリットです。ヤフーでは、不動産以外にも人々の生活に関する100以上ものサービスを提供しており、それらのノウハウがYahoo!不動産でも活かされています。
物件情報をYahoo!JAPANユーザーにもアプローチ
Yahoo!不動産で一括査定をして、そのままいずれかの不動産会社と媒介契約を結んだ場合は、Yahoo!JAPANのポータルサイトにも掲載できる場合があります。
Yahoo!JAPANポータルサイトの月間累計訪問者数は、1,100万人を超えています。ポータルサイトに物件情報が掲載されれば、それだけ多くのユーザーに自身の物件をアプローチできることになり、より早期に買主を見つけられる可能性が高まるでしょう。
3Stepの簡単入力で査定依頼完了
不動産査定依頼の手順も、3Stepで簡単にできます。物件情報の選択、不動産会社の選択、個人情報の入力で査定依頼を出すことができ、早ければ即日で査定結果が届くため、スピーディーに比較判断することが可能です。忙しくてなかなか時間が取れない人でも、気軽に利用できる点もメリットといえるでしょう。
査定依頼の詳しい手順は、後述の「Yahoo!不動産の一括査定の利用の流れ」で解説します。
不動産売買に関する有益なコンテンツが充実
Yahoo!不動産のサイト上では、不動産売買に関するさまざまなコンテンツが充実しています。例えばノウハウコンテンツの一つである「教えて！住まいの先生」では、住まいの先生が不動産売買における利用者の疑問に答えており、専門家の知見を無料で見ることができます。
各分野の専門家はプロフィールが開示されており透明性があるため、その点も安心できます。不動産売買で気になる疑問や不安の解消に役立てることができるでしょう。
お得に住み替えも検討できる
Yahoo!不動産のポータルサイトでは、売却査定サービス以外にも不動産購入や賃貸の物件情報が豊富にそろっています。あわせて住み替えを検討することもでき、目的に応じて他社サイトやサービスをまたぐ煩わしさがありません。
またキャンペーンやキャッシュバックなどの企画を定期的に開催しているのも特徴で、通年で実施してい
るPayPayポイントがもらえる成約プレゼントなど、魅力的な特典が多いことも見逃せません。売却後の住み替えまで検討している場合は、お得な情報をあらかじめ確認してみるとよいでしょう。
アプリで簡単検索
Yahoo!不動産はスマートフォンアプリも展開しています。いつでも手軽に物件探しをするならアプリを活用しましょう。
物件情報のほかに、居住者や近隣住民の口コミが見られるので、実際に住んでみたリアルな声を知ることができます。さらに物件情報では、詳細なエリア条件で検索できたり、賃料相場も調べることができたりなど、利便性が高いのも見どころです。
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Yahoo!不動産のデメリット
Yahoo!不動産は優れた点が数多くあることがわかりましたが、良い点ばかりではなく次の4つのデメリットも挙げられます。
- 売却サポートに特化していない
- 対応できる不動産が限定的
- 提携企業の特徴がわかりづらい
- 運営への問い合わせが手間
どのようなサービスでも良い点・悪い点があるため、自分にとってメリットが多いのかよく検討するようにしましょう。
売却サポートに特化していない
Yahoo!不動産は不動産のポータルサイトであるため、不動産の一括査定を専門としているサイトなどと比べると、売却サポートが弱い点はデメリットといえます。
例えば、同時に査定できる最大査定数は4社となっており、一括査定サービス専門のサイトに比べるとかなり少なめです。もし該当エリアで4社以上候補がある場合は、複数の申し込みをしなければなりません。
さらに、不動産買い取りやリースバックといった売却条件も設定不可です。さまざまな売却プランを検討したいのであれば、他のサイトを検討したほうが賢明でしょう。
対応できる不動産が限定的
不動産査定に対応できる物件種別がマンション、戸建て、土地のみに限定されている点もデメリットに挙げられます。売却したい不動産が、一般的な住宅や土地なら問題ないのですが、農地や山林、事業用不動産など特殊な不動産の場合は、対応していないため他サイトを探さなければなりません。
提携企業の特徴がわかりづらい
Yahoo!不動産と提携している不動産会社の一部を除き、提携会社の詳しい特徴や提携社数は非公開で確認できない点もデメリットです。
一般的な不動産一括査定をメインとしたサイトでは、提携企業の特徴やスタッフのプロフィール、利用者の口コミなどが確認できるコンテンツを設けている場合が多く見られます。それに比べると、Yahoo!不動産は透明性がやや劣る点があるといえるでしょう。
運営への問い合わせが手間
Yahoo!不動産の運営への問い合わせは、サイトの構造上、手順がややわかりにくく手間がかかる点にも注意が必要です。
問い合わせする際は、まずYahoo!不動産のヘルプの「よくある質問」から、問い合わせ内容に近い質問を探して付随する回答で解決できないないか確認します。そこで解決しない場合は、回答の下部に「解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください」という問い合わせフォームがあるので、そこからメールで問い合わせできる仕組みです。
なお、問い合わせにはYahoo! JAPAN IDが必要です。ログインも手間になりますが、問い合わせ内容をアカウントでリンクし、履歴を残すことができる利点があります。
直感的な問い合わせはできないため、ひと手間がある点は留意すべきポイントとなるでしょう。不動産査定に関する問い合わせなら、査定依頼した各不動産会社へ直接問い合わせしたほうがスムーズかもしれません。
ヤフー不動産がオススメの人
ヤフー不動産がオススメの人は以下のような方です。
ヤフー不動産がオススメの人
- 運営会社の信頼性を重視する人
ヤフー不動産の強みはやはり運営会社がヤフー株式会社である点です。
運営会社の信頼性を重視する方にはオススメです。
ただしヤフー不動産の不動産売却査定はそこまで優良とは言えないので、
運営会社の信頼性を重視する方にはNTTグループが運営するHOME4Uをオススメします。
HOME4Uは数ある不動産一括査定サイトの中でも屈指の人気と実績を誇る超大手サイトです。
ヤフー不動産をオススメできない人
ヤフー不動産をオススメできない人は以下のような方です。
ヤフー不動産をオススメできない人
- マンション
一戸建て
土地以外の物件を売却したい人 - 無難に不動産売却を成功させたい人
まずヤフー不動産はマンション
一戸建て
土地のみにしか対応していないので、
これら以外の物件を売却したい人は他の一括査定サイトを利用する必要があります。
また正直なことを言うと、ヤフー不動産には運営会社の信頼性以外にオススメできるポイントがほとんどありません。
むしろ実績、提携会社数不明や同時査定依頼可能な会社が最大3社など弱みが多く、あまり力が入れられてないサイトです。
わざわざ他の大手一括査定サイトを利用せずにヤフー不動産を使う理由は全くないでしょう。
もちろん大手一括査定サイトも無料ですのでご安心ください。
まとめ
ヤフー不動産は運営会社がヤフー株式会社であるものの、力は入れられていないサイトでオススメはあまりできません。
ぜひあなたの不動産に適した大手一括査定サイトを探してみたください。